1. Nissan Motors merupakan perusahaan yang baru mengubah nama produk dari Datsun menjadi Nissan ditahun 1980 sedangkan Nissan Computer Corp dibentuk tahun 1991. sehingga secara historis Nissan Motors mungkin lebih dahulu menggunakan brand NISSAN tetapi untuk masalah penggunaan domain Nissan.com dan Nissan.net merupakan hak siapa saja untuk memakainya selama domain tersebut masih tersedia sehingga Nissan Computer Corp. secara legal mempunyai hak menggunakannya. permasalahannya ada jika calon customer dari Nissan Motors mencoba untuk membuka site nissan.com karena mengira alamat tersebut milik Nissan Motors, maka calon customer tersebut tentunya akan kecewa bahwa ternyata alamat site tersebut bukan milik Nissan Motor. ada beberapa kerugian yang akan Nissan terima, pertama Customer mempunyai kecendrungan untuk mencari dan membuka site kompetitor dari Nissan karena kecewa dengan Nissan yang tidak mempunyai website. yang kedua Nissan dapat kehilangan kesempatan untuk mendapatkan customer bahkan supplier. dan ketiga Nissan mungkin akan kehilangan nilai tambah (brand awareness) terhadap kompetitornya. dan mengenai kerugian moneter mungkin dapat melebihi 10 juta dollar tetapi kerugian tersebut tidak bisa ditentukan secara pasti karena brand berupa intangible asset sehingga sulit untuk menghitung nominal dari kerugian tersebut. Dan wajar jika Nissan Motor menuntut Nissan Computer Corp jika dia anggap menggembleng nama Nissan web.
2. Tindakan yang harus Dilakukan Nissan Computer Corp. seharusnya adalah mendiskusikan permasalahan tersebut dengan Nissan Motors saat menerima surat dari pihak pengacara dari Nissan Motor, jikalau Nissan Computer Corp. ingin meminta kompensasi untuk pengalihan domain tersebut maka nilai kompensasi tersebut setidaknya bernilai realistis. sehingga Nissan Motors juga tidak merasa diperas dan Nissan Computer Corp. dapat terus menjaga konsistensinya sehingga tidak mendapatkan kerugian yang lebih besar dibanding dengan keputusan yang diambilnya. Jikalau alasan dari pihak Nissan Computer Corp. adalah tidak adanya contact yang diberikan oleh pihak pengacara Nissan Motors dalam surat tersebut, seharusnya Nissan dapat lebih response dengan mencari contact dari Nissan Motors sehingga ada kejelasan. Tetapi Nissan Computer Corp. lebih memilih tidak merespon sehingga menimbulkan anggapan tidak bekerjasama dalam hal penggunaan domain.
3. Tindakan yang harus dilakukan oleh Nissan Motors seharusnya adalah secara aktif menegosiasikan penggunaan domain nissan.com kepada Nissan Computer Corp. karena walaupun telah memakai Brand Nissan sejak tahun 1980 Nissan Computer Corp. duluan lah yang telah mendaftarkan nama domain nissan.com dan nissan.net sehingga Nissan seharusnya lebih aware terhadap Brand Nissan itu sendiri jika melakukan tuntutan terhadap tuduhan tersebut. mungkin Nissan menang karena dianggap telah resmi mendaftarkan Brand tersebut dibandingkan Nissan Computer Corp. tetapi seharusnya Nissan Motor bersikap lebih bijak dan arif dengan membayarkan kompensasi terhadap penggunaan domain seperti yang dilakukan oleh perusahaan lain (seperti contohnya perusahaan Chrysler saat melakukan kompensasi ketika meminta menggunakan domain dodge.com) mungkin dari segi financial Nissan mengalami kerugian tetapi di Sisi Asset Nissan mendapatkan track record yang baik dan menambah brand ekuitas.
4. Keputusan dari U.S Courts cukup fair karena Nissan Motors secara historis memang lebih dahulu menggunakan brand Nissan. dan denda 10 million US Dollar juga tidak dikenakan kepada Nissan Computer Corp karena tidak mempunyai sejarah itikad buruk dalam penggunaan domain nissan.com. Sehingga cukup fair jika Nissan Motor dapat menggunakan domain dan Nissan Computer Corp tidak perlu membayarkan denda sesuai dengan tuntutan dari Nissan Motors.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar